.	2ème Atelier ICT (Interactions, Contextes, Traces) Dans le cadre de la conférence INFORSID 2010 Le 25 mai 2010, Marseille		.

L’atelier ICT (Interactions, Contextes, Traces) a vu sa première édition en Mars 2009 à l’Université de Caen. Nous souhaitons profiter de la tenue d’Inforsid à Marseille pour renouveler et enrichir cette expérience en montrant les enjeux qui existent pour les domaines relatifs aux Systèmes d’Information.


Présentation générale


Les environnements sociotechniques que nous manipulons quotidiennement dans nos tâches essentielles (professionnelles ou activités privées), intègrent des composants destinés à tracer les événements survenant dans les interactions avec l'utilisateur ou entre les utilisateurs. Les traces recueillies sont des données produites consécutivement à l'activité des individus et reflètent le contexte de cette activité. Il peut donc s'agir concrètement du fichier d'historique (log) d'un serveur web, du contenu d'un document produit par un usager, des données de localisation ou de déplacement des usagers d'un service ou toute autre forme d'information pour peu qu'elle reflète le contexte de l'activité (qui, quoi, où, quand, comment, ...).

Jusqu'à quel point ces informations peuvent-elles nous permettre de comprendre, modéliser et simuler les comportements, d’anticiper et d’accompagner les usages, d’assister l’utilisateur, de repenser les processus et les interfaces, de personnaliser les applications et les Systèmes d’Informations ou de les adapter aux différents contextes, etc ? Sans réponses définitives à ces interrogations on peut faire l’hypothèse que l'utilisation de ces informations sur nos activités, dans le respect permanent des contraintes ergonomiques, éthiques et juridiques, constituera un facteur de progression important aussi bien sur le plan théorique qu'au niveau du Système d’Information lui-même.

Ce sont ces questions que nous proposons d’aborder au cours de l’atelier dont quelques un des thèmes envisagés sont présentés dans la section "thèmes de l'atelier".